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“雙十二”購物旺季臨近,各類促銷活動(dòng)密集。中國消費(fèi)者協(xié)會、中國市場監(jiān)督管理學(xué)會發(fā)布八條消費(fèi)提示,幫助消費(fèi)者明辨促銷陷阱。
提示一:警惕“價(jià)格魔術(shù)”,防范“先漲后降”。部分經(jīng)營者可能在促銷前先提高商品原價(jià),再以打折、優(yōu)惠為名,造成降價(jià)幅度大的假象,實(shí)際價(jià)格甚至高于平日。
提示二:避開“卡券迷陣”,避免復(fù)雜計(jì)算。一些促銷活動(dòng)規(guī)則設(shè)計(jì)復(fù)雜,需要消費(fèi)者進(jìn)行繁瑣的湊單、滿減、領(lǐng)取多項(xiàng)優(yōu)惠券等操作,耗費(fèi)精力且容易出錯(cuò),最終可能并未獲得實(shí)質(zhì)性優(yōu)惠。
提示三:謹(jǐn)防“優(yōu)惠陷阱”,確保兌現(xiàn)優(yōu)惠。部分優(yōu)惠活動(dòng)附帶較多限制條件,消費(fèi)者可能因不符合條件而無法享受。購買前務(wù)必確認(rèn)優(yōu)惠券或活動(dòng)的適用范圍、使用門檻、有效期等關(guān)鍵信息。對于需要預(yù)付定金的商品,要明確定金與尾款的支付責(zé)任,避免因個(gè)人原因放棄購買導(dǎo)致定金損失。
提示四:遠(yuǎn)離“價(jià)格刺客”與“大數(shù)據(jù)殺熟”。注意識別部分商品未顯著標(biāo)注價(jià)格或混搭銷售,導(dǎo)致結(jié)算時(shí)價(jià)格遠(yuǎn)超預(yù)期的“價(jià)格刺客”行為。結(jié)賬前務(wù)必核實(shí)價(jià)格標(biāo)簽與結(jié)算價(jià)是否一致。
提示五:辨別宣傳真?zhèn)危种铺摷贍I銷。不可輕信過于夸張的廣告宣傳,對于食品、保健食品、化妝品等關(guān)乎健康的產(chǎn)品,要核實(shí)其資質(zhì)、成分、生產(chǎn)許可等信息,勿受虛假或夸大宣傳誤導(dǎo)。
提示六:認(rèn)清“低價(jià)”本質(zhì),拒絕盲目跟風(fēng)。面對商家或平臺宣稱的“全網(wǎng)低價(jià)”“限時(shí)秒殺”等營銷活動(dòng),需保持冷靜。一些不正當(dāng)競爭行為可能通過虛標(biāo)低價(jià)、營造稀缺氛圍等方式誘導(dǎo)沖動(dòng)消費(fèi)。
提示七:量入為出理性消費(fèi),警惕負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)。“雙十二”期間,易受促銷氛圍影響而產(chǎn)生非必要購買行為。消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎使用各類消費(fèi)信貸產(chǎn)品,防止陷入債務(wù)陷阱。
提示八:保留購物憑證,依法主動(dòng)維權(quán)。收到商品后及時(shí)查驗(yàn),一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題、貨不對板、錯(cuò)發(fā)漏發(fā)等情況,應(yīng)第一時(shí)間與商家或平臺聯(lián)系協(xié)商解決。若協(xié)商未果,可通過全國消協(xié)智慧315平臺向消協(xié)組織投訴,也可向有關(guān)行政部門投訴舉報(bào),依法維護(hù)自身權(quán)益。
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