當人工智能的浪潮席卷金融業，“機器取代人”的預言不絕于耳。然而，在技術狂飆的背后，一個更深刻且確定的趨勢正在浮現：人工智能與其說是“替代者”，不如說是“創造者”和“重塑者”。

1月8日，外灘FTC金融科技生態伙伴大會暨 “金融后街秀 Bund Fin-Talk Club” 沙龍在九江路69號外灘FTC隆重舉行。大會上，多位來自金融科技以及內容創作領域的代表聯動探討，在金融與智能深度融合的“雙角獸”時代，為何人類的判斷力、創造力與責任感，依然是技術無法逾越的最終疆界。

人工智能可以替代人嗎

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在本次大會的“破圈共潮大咖秀” 環節，上海新金融研究院副院長劉曉春圍繞金融科技與內容融合，分享了深度見解。他強調，金融創新應始終圍繞金融本質展開，而“人”在技術應用中的核心地位不可動搖。

劉曉春明確提出，金融創新的首要任務是金融本身，而非科技。他將相關技術分為三個層次：第一是金融技術，即如何設計金融解決方案；第二是制度技術，重在建立效益、風險與利益的合理分配機制；第三才是科學技術。只有擺正這三者的關系，才能真正推動金融科技走向實處。

針對近年來人工智能是否會取代人力的熱議，劉曉春以銀行業為例指出，盡管二十多年來銀行業持續推進“減員增效”，但人員總數并未減少，反而持續增長。這意味著，技術替代了部分崗位，卻也催生了新的技術服務需求。他進一步強調，人工智能的發展離不開人的支持——從資金供給、算法研發，到電力算力保障、數據治理、結果校驗乃至客戶關系維護，每一個環節都依賴人的參與。“人如何服務好人工智能，是人工智能能否服務好人的前提。”劉曉春說。

劉曉春始終強調“實干”與“務實”，在技術浪潮中堅守金融規律與人的價值，為金融科技的理性發展提供了重要啟示。

從FT走向FI

零點有數董事長袁岳的發言則清晰勾勒了金融智能的技術路徑與應用邏輯，為金融科技的下一階段發展提供了重要的趨勢判斷與行動框架。

袁岳認為，當前金融科技已進入以“金融智能”為核心的新發展階段。“今天的金融科技它的核心是金融智能，就是FT走向了FI。”他認為，這一演進本質是從早期的信息化、流程自動化，邁向智能化決策。

為厘清金融智能的技術構成，袁岳介紹，零點有數與合作伙伴通過A-Z的26個字母方法，辨識出支撐風險控制、服務流程優化等環節的核心技術譜系。他特別剖析了當前熱門的大語言模型（L）和智能體（A）等技術所處的發展階段。

針對備受關注的大模型，袁岳直言其正處于“期望膨脹期”。“好像什么東西搞個大模型就能解決了。”但他指出，基于公開互聯網數據訓練的大模型，雖能將問題解決能力從“小白”的不足10分提升至60-70分，卻難以滿足金融等高敏感領域的需求。“付錢的理由至少85分起步……大模型是不足以支撐在解決具體問題。”

金融科技與內容生產雙向賦能

本次大會不僅關注金融科技建設，也關注內容創作生態。隨后的 “無界共鳴開放麥” 環節，嘉賓們圍繞 “當 FinTech 遇見 Content：金融科技如何與內容生產‘雙向賦能’” 展開熱烈討論。

“AI的浪潮大到要把每個人都卷進去。”浙江財經大學人工智能研究院院長張文宇以幽默與深刻并存的風格，剖析了人工智能的迅猛發展對各行各業，尤其是金融業帶來的根本性沖擊。

他指出，以2022年底ChatGPT的誕生為分水嶺，AI從“弱人工智能”階段進入了“假裝有人性”且能力涌現的新時代。他分享了一個生動例子：“我曾問ChatGPT，1+1等于幾？它秒回2。我說我老婆說等于3，我老婆永遠是對的。它猶豫后回答：‘比起你和你老婆的感情，數學沒那么重要，就等于3吧。’” 張文宇感嘆，那一刻AI展現了“犧牲數學的阿爾法收益去博取人情世故的貝塔收益”的“華爾街式”風險對沖思維。

面對挑戰，金融人的護城河何在？張文宇引用愛迪生的名言并賦予新解：在AI時代，“只有那1%的靈感是機器所取代不了的”，其余99%的流程性工作終將被取代。這1%的靈感存在于探索的勇氣、跨界融合的思維、人性化的思考以及應對高度復雜場景的能力中。

他呼吁“為機器立心”，強調“機不教，人之過”。在機器越來越像人的時代，人類更應進化“更像人”，發揮獨特的靈感、溫度與跨學科洞察力。“我們金融人只要能夠堅守那1%的靈感，人類獨有的溫度與洞察，我們手里的飯碗就端得穩，且能穿越任何經濟周期。”

金融投資創業者朱光曄在談及人工智能對行業的影響時表示，認同金融業許多重復性工作將被AI取代的現實，從業人員普遍存在轉型焦慮。但他同時指出，并非所有基礎性工作都能被簡單替代——例如不良資產處置中，對“人”的理解、監管溝通中的“弦外之音”、灰色地帶的判斷等，仍依賴人的經驗與決策力。此外，AI若在風控、審核等環節出錯，責任歸屬尚未明確，這從制度層面制約了其全面替代人類的進程。他認為，在倫理與責任機制完善之前，金融從業者的專業角色依然不可或缺。

越來越多的工具已經運用到了實踐當中。

據應帆科技首席運營官田力介紹，應帆科技在兩個月前發布了第一財經萬流引擎智能體蜂群，希望能夠用智能體賦能智能體的應用邏輯，把AI智能體的底座能夠像插件一樣插在金融機構的AI大底座上。在這個過程中，幫助機構在服務的過程中，更加理解用戶的需求，從而能夠把被動接受的海量噪音轉化成為主動的、有個性的，讓用戶能夠感知到的陪伴式洞察。

此外，空中云匯聯合創始人劉月婷、知名商業與教育博主蕭大業、滬上知名財經評論員應健中等嘉賓也分享了自己的真知灼見。嘉賓們都認同的觀點是，金融科技為內容創作提供精準觸達工具與廣闊應用場景，內容創作則為金融科技產品提供用戶教育與品牌傳播支撐，二者深度融合將推動產業高質量發展。