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東南網龍巖11月26日訊（通訊員 劉欣瑤）近日，工行龍巖新羅支行外拓服務團隊深入某醫院開展上門服務，以高效專業的服務，再次刷新了銀醫合作的服務新紀錄。

服務啟動前，該行提前與該院對接職工需求清單，梳理出“基礎金融+綜合服務”的雙維度服務方案。針對醫護人員工作節奏快、時間碎片化的特點，該行工作人員將辦卡流程拆解為“信息預填-現場核驗-快速激活”的極簡環節；同時，該行工作人員結合醫療行業群體的金融偏好，準備了適配的理財、養老等產品資料。

抵達服務現場后，該行工作人員迅速搭建起臨時服務專區，工作人員分工明確、節奏緊湊。在卡片辦理區，數張社保卡、薪金卡的高效落地，不僅為醫護人員筑牢了工資發放與醫保結算的金融基礎，更通過“一對一”講解，讓職工清晰掌握社保卡的醫保報銷、薪金卡的薪酬管理等功能；在數字化服務區，該行工作人員積極協助醫護人員開通電子銀行動戶、配套三方支付服務渠道，助力醫護人員實現“業務線上辦、資金隨時查”，有效滿足了醫護群體日常消費、線上繳費的快捷需求。

除基礎業務外，該行還聚焦醫護人員的長期金融規劃，精準匹配綜合服務。通過關注工行企業微信公眾號，讓職工能實時接收金融資訊與服務提醒；開立個人養老金賬戶，為醫護人員補充養老儲備提供了便捷入口；同步配套三方存管、信使業務，更是從財富管理、賬戶安全等維度，全方位滿足醫護群體的多樣化金融需求。

此次上門服務以“零等待、零差錯”的服務收獲了醫院職工的一致好評。不少醫護人員表示：“足不出院就能辦完所有金融業務，還能了解適配的理財方案，工行的服務真正暖了我們的心。”

下階段，工行龍巖新羅支行將持續優化上門服務方案，打磨“前置對接-定制服務-長效跟進”的服務鏈條，升級銀醫協同機制，讓工行的專業與溫度深度融入醫療金融場景，為醫護人員提供更精準、更暖心的金融支持，為銀醫合作注入更強勁的金融動能。