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近日，湖南醴陵農商銀行城區支行轄內車頓橋社區工作人員向醴泉支行求助，表示該社區有一老人家中無子女和其他親屬，住在福利院內。因患有疾病下肢癱瘓，行動不便，需要開立銀行卡用于發放特困補貼。工作人員了解到有關情況后，立即向支行行長匯報，行長當即便帶領員工驅車前往福利院。在福利院，銀行工作人員表明來意，并耐心地與老人進行交流，現場簽訂了授權委托書，委托社區人員為其辦理銀行卡，當天下午便辦理完畢。事后，老人和社區對醴泉支行金融服務的“溫度”和“速度”表示高度的肯定與贊揚。

這樣上門服務的案例在醴陵農商銀行還有很多，一次上門服務雖微不足道，卻給客戶帶來了溫暖；一張小小的銀行卡，充分詮釋了醴陵農商銀行服務永無止境的寬闊胸懷。下階段，醴陵農商銀行將持續想客戶之所想，急客戶之所急，用溫暖的服務幫助客戶解決實際困難，讓瓷城百姓享受到優質、高效、貼心的金融服務。（通訊員 劉素芬）